风雨十年路，一场征程的新开始！
2021-06-18 13:10:53
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聚信汇智知识产权
聚信汇智知识产权
风雨十年路，一场征程的新开始！
—写于聚信汇智成立十周年
今天欧亚传媒的李总，赠我一幅字：“客户立场，专家视野”，承蒙厚爱，诚惶诚恐，然而于我却也心有戚戚焉。
时间拉回到十年前，也就是2011年的5月，适值中国入世十周年，聚信汇智知识产权正式创立于海滨城市青岛，从默默无闻，到小有名气，从偏居一隅，到立足全国，聚信汇智的成长史，我认为也是一段奋斗史。
公司成立之初，公司面积不过三十多平，员工不过两三人，业务一个月不过四五件，不敢奢想发展壮大，只想满足温饱就已经足够，但是在这样的困难和压力下，“跟客户站在一起，与客户的利益一致”却是聚信汇智全体成员坚持的一个朴素念头，不敢说能完成客户的每一件委托，但我们对每一件业务都会全力以赴。
当然，聚信汇智的客户也是可爱的，受制于各种因素，我们的申报工作也不总是一帆风顺，但是我们的客户却总选择不离不弃，偶有离开，也少有恶语相向，因为他们知道失败的因素有很多种，但没有一种原因是我们蓄意而为，坑骗他们。这也是我所理解的“客户立场”。
跨入新的历史进程，现在的知识产权服务工作，早已不是当年以拿到证书为最终目的的时代，为了适应这种变化，聚信汇智的每个成员也在不断地学习、提升自我能力，“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层”，专业的高度，往往决定了服务的层次，我们希望成为每一位客户的“望眼”，不局限于客户的目前业务，而是为他们在企业发展过程中的多层次、多领域展开谋划，用最优的专业方案，去解决用客户最棘手的问题。
跑堂的小二，永远理解不了食客对于美食的渴望，专业的大厨，才能从根本上满足美食家苛刻的要求，这也是我所理解的“专家视野”。
风雨十年路，一场征程又要重新开始，我们深知这十年来，聚信汇智虽然有一些成绩，但是相比于行业巨头，聚信汇智依然还很弱小，还有很多不足，但是“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，坚守初心，不忘来路，一切困难都不会成为不可逾越的江海。
李总赠我这幅字“客户立场，专家视野”，下一个十年，再拾起重读，相信必是另一番心境。
【作者：于建 】
聚信汇智公众号
